´ë¿ì¹ö½ºÀÇ ±â¾÷¹®È­ Çõ½Å°ú ¹ßÀüÀ» À§ÇÏ¿© `Àü¿øÂü¿©¡¯¿Í `Åõ¸í°æ¿µ¡¯ÀÇ ±âÄ¡¾Æ·¡ ÀÇ¿åÀûÀ¸·Î ÃßÁøµÈ TIM (Total Involvement Management) ¿îµ¿Àº 2003³â ÇÑÇØ, ±× ±¸Ã¼Àû °á°úº¸´Ù´Â Å« º¯È­À» À§ÇÑ Ã¹°ÉÀ½À» ³»µðµ±´Ù´Âµ¥¼­ ±× Àǹ̸¦ ãÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÔ´Ï´Ù. ÀÌÁ¦ ±× ÀÛÀº ½ÃÀÛÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ±â¾÷¹®È­Çõ½ÅÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ Á» ´õ ±¸Ã¼ÀûÀÎ 2Â÷³âµµ Çõ½Å Ȱµ¿À» ÃßÁøÄÚÀÚ ÇÏ´Â ½ÃÁ¡¿¡¼­, 2003³â TIM ¿îµ¿ÀÇ ¼º°ú¿Í 2004³â ÃßÁø¹æÇâ¿¡ ´ëÇØ »ìÆìº¸°íÀÚ ÇÕ´Ï´Ù.

°Ýµ¿ÀÇ 2003³â : Áö³­ÇØ´Â »õÁ¤ºÎ°¡ Ãâ¹üÇÏ¿© ÀÇ¿åÀûÀÎ Á¤Ã¥À» ÃßÁøÇÏ·Á ÇÏ¿´Áö¸¸, ¿ÜºÎÀûÀÎ °æÁ¦Àû, »çȸÀûÃæ°ÝÀÌ °¡ÇØÁö´Â »óȲ¿¡¼­ ¼Òºñ°æÁ¦°¡ À§ÃàµÇ°í, ¼³ºñÅõÀÚ ¸¶Àú 4³â° °¨¼Ò Ãß¼¼¸¦ Áö¼ÓÇÏ´Â ¾î·Á¿î ÇÑÇØ¿´½À´Ï´Ù.